Description de l'emploi

VOTRE ÉNERGIE ET EXPÉRIENCE


Des études en ressources humaines et de l'expérience dans l'industrie de la restauration ou du commerce de détail dans un contexte RH sont évidemment valorisées, mais ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes.

Vous êtes un.e professionnel.le des RH motivé.e et dynamique, qui offre des conseils appuyés sur la logique, l'analyse et la stratégie. Vous vous distinguez par la qualité de vos interactions et relations interpersonnelles, en faisant preuve d'empathie, de respect et d'attention envers notre personnel et nos clients. Vous êtes motivé.e par la possibilité d'outiller les employé.es et leur donner la possibilité de révéler la meilleure version d'eux-mêmes. Vous savez à quoi ressemble le succès et vous vous adaptez avec dynamisme aux changements.


DESCRIPTION DU POSTE


Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e responsable des Ressources humaines. La personne sélectionnée relèvera du franchisé et recommandera de façon proactive des solutions de ressources humaines stratégiques afin d'améliorer les résultats d'entreprise. L'objectif de ce poste est de contribuer activement en matière de planification, d'attraction, recrutement, formation, mobilisation et rétention du personnel, tout en contribuant à la culture de diversité, d'équité et d'inclusion au sein de l'organisation. La personne sélectionnée favorisera l'adoption de comportements par le personnel qui aideront à améliorer les résultats de l'entreprise en offrant des conseils sur les programmes et les processus liés au personnel. Le.la candidat.e choisi.e sera notamment, sans s'y limiter, responsable des projets et processus suivants :


Stratégie en matière de personnel

  • Participer activement à l’élaboration de la stratégie RH, en collaboration avec l'équipe de direction
  • Appuyer les objectifs de notre plan d’affaires
  • Contribuer à l'analyse du coût et des bénéfices des programmes RH
  • Coordonner et participer aux réunions et aux activités stratégiques
  • Participer à l'élaboration de la mission et proposition de valeur d'entreprise, tout en contribuant à la faire vivre dans l'organisation
  • Demeurer à l'affût des pratiques exemplaires et tendances prometteuses en ressources humaines afin de bonifier constamment nos pratiques.


Recrutement et rétention

  • Planifier, coordonner et prendre des initiatives pour favoriser le recrutement
  • Assurer le suivi des niveaux de dotation en personnel
  • Analyser les taux de rétention, facteurs de succès et déployer des stratégies pour en améliorer les résultats
  • S'assurer du suivi des processus d'évaluation de la performance
  • Contribuer aux processus d'entrevue et d'intégration des nouveaux employé.es
  • Participer au processus innovant et performant d'embauche et d'intégration de nos travailleuses et travailleurs étrangers
  • Contribuer à la mise en place de différents programmes et initiatives de reconnaissance des employé.es
  • Faire le suivi de l'exécution des processus et stratégies RH, tout en offrant du coaching aux équipes de gestion dans l'exécution des plans d'action
  • Soutenir la direction en lien avec la planification de la relève
  • Faire du suivi et offrir du soutien pour les processus d'avantages sociaux et de paie.


Ressources humaines et processus

  • Conseiller la direction quant aux Politiques, Normes et mesures disciplinaires
  • S'assurer de la conformité de la gestion des ressources humaines en restaurant quant aux lois, normes et règlements, ainsi que des marches à suivre en matière de santé et sécurité
  • Participer à la gestion de résolution de crise au besoin (interventions d'une tierce partie, enjeux de santé et sécurité, suspension d'employé.es, vérifications des salaires et des heures, etc.)
  • Travailler de concert avec le franchisé à l’établissement de grilles salariales compétitives et à rehausser le Programme de valeurs d’emploi de l’entreprise
  • Participer à la conception des programmes locaux des Ressources humaines et procéder aux affichages sur les différents sites et réseaux sociaux


Communication et formation

  • Communiquer, tant à l'oral qu'à l'écrit, les messages RH par le biais de documents, présentations et en agissant à titre de modérateur.trice lors de réunions
  • Animer et analyser des séances de communication d’employé.es de restaurant
  • Coordonner le processus et interpréter les résultats du sondage des employé.es et contribuer activement aux processus et plans d’action
  • Informer, encadrer et fournir un coaching à l’équipe de gestion et au franchisé.



LE.LA CANDIDAT.E IDÉAL.E POSSÈDERA :

  • Un diplôme universitaire en lien avec la gestion des Ressources humaines et/ou le titre de CRHA/CRIA
  • Au moins de 4 à 6 années d’expérience pertinente dans un poste en lien avec la gestion des RH
  • Des aptitudes en relations interpersonnelles, dont l'écoute, l'empathie, la diplomatie et la capacité à travailler efficacement en équipe
  • Fortes capacités d'organisation, de gestion efficace du temps et d'analyse
  • Capacité à avancer ses dossiers de manière autonome et à faire preuve de proactivité
  • Hauts standards d'intégrité et d'éthique professionnelles, en assurant la confidentialité des informations relatives à l'entreprise et à la fonction RH
  • De solides aptitudes à la communication orale et écrite
  • Attitude positive, en jouant un rôle clé d'ambassadeur, avec une capacité à rallier les gens autour d'un objectif commun
  • Bonnes connaissances informatiques, surtout dans l’environnement Microsoft Office : Word, Excel et PowerPoint
  • Expérience dans l'industrie de la restauration à service rapide, un atout.


UNE RÉMUNÉRATION GLOBALE AVANTAGEUSE :

  • Programme d’assurances collectives
  • Programme de boni à l’atteinte des résultats
  • Horaires flexibles
  • Évolution salariale et possibilités d’avancement
  • Formation et développement des compétences en continu
  • Environnement de travail stimulant, performant et varié, valorisant le travail d'équipe et une culture inclusive
  • Repas gratuits dans nos établissements
  • Activités, reconnaissance, événements sociaux et plus encore.


Si ce poste vous intéresse, veuillez communiquer avec Mathieu Poulin à mathieu.poulin@post.mcdonalds.ca dès que possible, mais avant le vendredi le 30 septembre 2022.


DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE


En 1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de Ray Kroc allait rédiger la toute première page de l’histoire de McDonald’s®. En 1967, le premier restaurant McDonald’s du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Aujourd’hui, McDonald’s du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration, ayant toujours évolué au rythme de ses collectivités. D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires bénéficiant d'un excellent rapport qualité-prix à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants.


Le franchisé Mathieu Poulin, à travers la compagnie Maféli inc., opère 4 restaurants à Beauport en banlieue de Québec. Notre organisation en forte croissance est reconnue pour être orientée vers les résultats, l'efficacité opérationnelle et la rigueur, tout en valorisant le plaisir au travail et en plaçant nos employé·es, nos clients et notre communauté au centre de nos intérêts.

Instructions de demande

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