Department Manager

À propos de JDW Hospitality Inc.

JDW Hospitality Inc. est fière d'être nouvelle propriétaire et exploitante de franchises McDonald's à Calgary. Nous mettons un point d'honneur à traiter chacun avec respect et considération, tout en contribuant à son développement personnel et professionnel. Concrètement, cela signifie :

• Accès à des opportunités de formation et de développement des compétences qui vous aident à progresser
• Un programme de récompenses complet comprenant des réductions, des événements d'équipe et des actions de reconnaissance du personnel.
• Un lieu de travail sûr, respectueux et inclusif
• La possibilité d'être soi-même au travail – accueillir des personnes de tous âges, de tous horizons et de toutes cultures – tout comme les clients qui fréquentent nos restaurants chaque jour.

Responsable de rayon chez McDonald's – Description de poste

Chez McDonald's, les chefs de département supervisent l'ensemble des opérations de leur département au sein du restaurant, qu'il s'agisse du personnel, de la cuisine ou de l'expérience client. Ils veillent à ce que nos équipes soient hautement qualifiées et performantes, et offrent un service client exceptionnel, précis et de qualité. Ils s'assurent également que leur département respecte les normes les plus élevées de McDonald's Canada.

Chef de département - Fonctions du poste

• Gestion des équipes
• Diriger et motiver une équipe d'employés afin de garantir la satisfaction client, la qualité des produits livrés et l'excellence opérationnelle
• S'assurer que toutes les politiques et procédures de McDonald's sont respectées conformément aux normes de l'entreprise
• Gérer les opérations quotidiennes de leur département respectif, ce qui peut inclure :
• Gestion des stocks/commandes
• Préparation et manipulation adéquates des aliments
• Expérience et satisfaction des clients
• Expérience au restaurant
• Les pratiques RH comprennent le recrutement, l'évaluation des performances, la reconnaissance et la fidélisation.

Qualifications minimales

• Plus de 2 ans d'expérience en gestion d'équipes dans un poste en restauration rapide ou en relation directe avec la clientèle.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique
• Solides compétences interpersonnelles
• Capacité à diriger et à encadrer une équipe
• Capacité à résoudre les conflits
• Disponibilité pour travailler à des horaires flexibles, y compris les soirs et les week-ends.
• Un permis de conduire valide et un véhicule disponible sont préférables.

Compensation

• Salaire de départ de 43 000 $ à 58 000 $ par année selon l'expérience et les compétences
• Allocation mensuelle pour voiture et téléphone portable
• Admissible au programme d'assurance maladie de l'entreprise
• Admissible au programme de primes de l'entreprise
• 2 à 4 semaines de congés payés selon l'expérience

À propos de nous

En 1954, un vendeur entreprenant du nom de Ray Kroc découvrit un petit restaurant de hamburgers en Californie et écrivit la première page de l'histoire de McDonald's. En 1967, le premier McDonald's du Canada ouvrit ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique, et depuis, nous n'avons cessé de croître avec nos communautés et de servir des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd'hui, McDonald's Canada est fier d'être l'un des plus importants détaillants de services alimentaires au monde, offrant des possibilités d'emploi dans ses restaurants corporatifs ou franchisés. McDonald's Canada et ses franchisés s'engagent à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nos milieux de travail appliquent depuis longtemps une politique visant à offrir des chances égales, équitables et accessibles à tous les employés et candidats. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande pendant le processus de candidature.