Responsable de l’expérience client

Spécialiste de l’expérience client - Temps partiel ou temps plein

Tu veux un rôle où tu peux faire la différence pour nos clients, inspirer ton équipe et développer des compétences utiles pour la vie? Nous recrutons des Spécialistes de l’expérience client pour nos restaurants.

Ce qu’on offre

• Horaires flexibles : choisis tes quarts selon tes disponibilités
• Salaire débute à 17.10$ de l'heure et peut être revu selon ton expérience
• Augmentation salariale chaque année
• Formation payée pour te préparer et te perfectionner
• Cadeau à chaque anniversaire d’embauche
• 50% de rabais dans tous les McDo + repas gratuits pour les quarts de plus de 5h
• Possibilités d’avancement
• Uniformes fournis
• Milieu inclusif, respectueux et dynamique

Ce que tu feras

• Anticiper les besoins des clients et offrir une expérience qui dépasse leurs attentes
• Inspirer, soutenir et guider ton équipe pour un service exceptionnel
• Entrer en contact avec les clients et les faire se sentir valorisés
• Aider les clients à utiliser notre application pour commander à l’avance et les bornes en restaurant
• Servir les commandes aux clients à leur table directement
• Servir de modèle en matière de calme, de positivisme et de professionnalisme

Ce qu’on recherche

• Fiabilité, intégrité et sens du détail
• Passion pour le service à la clientèle et aptitude à créer un lien avec les clients et ton équipe
• Expérience en restauration ou commerce de détail appréciée, mais le plus important est ton authenticité et ton attitude

À savoir

Le rythme peut être rapide aux heures achalandées. Tu travailleras en équipe, souvent avec des collègues que tu apprécies, et tu développeras des compétences concrètes pour toute ta vie. Formation complète offerte dès l’embauche.